6月上半月营收182.0万,同比去年同期257.8万下降29.4%。 虽然订单量增长7.6%,但客单价从755元暴跌至495元(-34.4%),说明高客单价产品成交萎缩,低客单价引流品占比上升。
C端销售同比骤降35.9%(224.6万→143.9万),是全盘下滑的主因。相比之下,电商渠道微增5.2%,自成单增长38.8%,但体量太小难以弥补。
月度预算达成率仅20.6%(目标460万,达成94.7万),时间过半任务完成不足四分之一,下半月压力巨大。
月初(1-4日)为营收高峰期,日均15-21万,此后持续走低至6月7日的5.3万。
第二周(8-12日)反弹至日均14万水平,但13-14日再次回落到8-8.6万。
3日均线显示下行趋势明显,下半月若无大促或冲刺动作,全月营收预计在320-350万左右,远低于460万目标。
C端销售贡献79.1%营收(143.9万),但同比暴跌35.9%。这意味着一线销售团队的核心产出严重下滑。
电商渠道仅占13.7%(25.0万),自成单7.2%(13.0万)。自成单同比增长38.8%是个亮点——说明学员自助购买意愿在增强,但体量太小。
普通订单(63.8万)+ 社群订单(46.4万) 贡献了超过60%的营收,是C端销售的核心渠道。
升级订单(41.5万)贡献第3——说明大量低客单价学员在向上转化,这是一个积极信号。
抖店(19.0万)是电商第一大平台,占电商营收的76%。
终端方面:销售系统(281) + 抖店(302) 合计贡献86%营收,APP端占比不足5%。
安全续报-天津奇迹(39.9万)和安全综合-保定(26.6万)是两大绝对主力,合计贡献36.6%的营收。
第三名安全续报-北京库存(21.2万)紧随其后。
前十部门合计贡献约77%的营收,头部集中效应明显。腰部以下团队产出不足,需关注人效提升。
值得注意:S-仟悦科技销售部(10.5万)作为外部合作团队表现亮眼。
魔鬼训练营(67.7万,客单价8,154元)和云私塾(49.8万,客单价1,362元)是高客单价核心产品,合计贡献64.6%营收。
精讲班虽然订单量最大(1,310单),但客单价仅83.7元,营收贡献仅6.0%——属于纯引流品。
全科产品(147.9万)是单科(34.1万)的4.3倍,说明学员更倾向一站式购买。
⚠️ 云私塾退费3.14万(31单),退费风险较高,需关注成单质量和交付履约。
6月退费金额6.69万,退费率3.68%。云私塾退费3.14万(31单,占比46.9%)是最主要的退费班型,客单价高但退费率也偏高。
魔鬼训练营退费1.62万(仅2单),退费率极低——说明高价值学员满意度高。
「其他」类退费1.20万(141单),单均仅85元,以小金额杂项为主,影响可控。
1. C端销售救急:C端同比下滑35.9%是最大问题。建议立即盘点各销售团队人效,对安全续报-天津奇迹、安全综合-保定等头部团队倾斜资源,复盘其成功打法向腰部团队推广。
2. 升级转化是增长点:升级订单41.5万、社群订单46.4万——说明低转高路径有效。应加大精讲班→魔鬼训练营/云私塾的升单链路运营。
3. 电商渠道可以放大:抖店19.0万同比应有所增长,但仅占10.4%。考虑加强抖音直播、短视频挂车等动作,电商渠道有放量空间。
4. 下半月冲量:月预算460万,前半月仅完成94.7万(20.6%)。即使考虑月底冲刺效应,达成率也不容乐观——需要评估是否调整月度预期。
5. 云私塾退费管控:云私塾退费占46.9%,建议排查退费原因(课程质量?服务问题?冲动消费?)并针对性改进。