一、为什么要做"心理画像"？
"白领""宝妈""上班族"这种人口学分类太粗了。真正有用的是"心理画像"——学员当下最焦虑什么、决策卡点是什么、最容易被什么打动。
基于你的真实业务场景（中级注安 + 注安复购一消/城规），提炼出 5 类典型画像：
二、5 类典型学员心理画像
👨💼
小张 · 30 岁上班族
一线工作 5 年有家庭
📌 核心痛点
工作 996、没时间备考、看书看不进去、对未来迷茫
🎯 决策路径
看到朋友圈广告 → 犹豫 1 周 → 咨询销售 → 比价 2 家 → 选"省时间"的 AI 智能班
💡 转化话术
"每天 1 小时，60 天过 4 科"——主打省时 + AI 智能
🎁 主推课程
云私塾 ¥2,999（AI 智能魔方 + 私教 max）
👩👧
李姐 · 35 岁宝妈
二线城市自由职业想重返职场
📌 核心痛点
带娃没整块时间、怕考不过浪费钱、家人不支持
🎯 决策路径
姐妹推荐 → 私聊销售 → 关心退费政策 → 担心学不会 → 选"零风险"的协议班
💡 转化话术
"不过退费 80%、零风险冲刺"——主打保障 + 包过
🎁 主推课程
协议班 ¥1,980 / 私教营 ¥3,980（不退费承诺）
🎓
小王 · 24 岁应届生
应届安全工程专业预算紧张
📌 核心痛点
没钱、不知道值不值、怕踩坑、想进大厂需要证书
🎯 决策路径
同学推荐 → 看知乎/小红书 → 比价 5+ 家 → 选"性价比最高"的零基础班
💡 转化话术
"学生 9 元定金 + 千元好课"——主打低价 + 性价比
🎁 主推课程
零基础全程班 ¥1,249 / 9 元定金抵 500
🏢
赵总 · 40 岁国企人
央企/国企中层管理报销型
📌 核心痛点
工作需要但没时间、要求快速通过、费用公司报销
🎯 决策路径
公司 HR 通知 → 选定 1-2 家头部 → 看师资 → 选"通过率最高"的私教营
💡 转化话术
"命题人亲授 + 1V1 私带"——主打 VIP + 高通过率
🎁 主推课程
央企定制班 ¥3,699 / 私教营 ¥3,980
😤
老周 · 32 岁二战生
去年未过自我怀疑下定决心
📌 核心痛点
去年没准备好、不知道怎么学、怕再失败、需要"押题"
🎯 决策路径
主动搜索"二战" → 看去年失败原因 → 选"押题命中率高"的私教营
💡 转化话术
"去年 92% 命中率 + 不过退费"——主打押题 + 包过
🎁 主推课程
私教营 ¥3,980（命题人密押 + 不过退费 80%）
三、5 类学员关键特征对比（销售速查表）
| 画像 | 年龄/职业 | 预算 | 核心诉求 | 主推课程 | 转化关键 |
|---|
| 上班族 | 25-35 岁 | ¥2,000-3,000 | 省时 | 云私塾 ¥2,999 | AI 智能 + 私教 max |
| 宝妈 | 30-40 岁 | ¥1,500-4,000 | 保障 | 协议班 / 私教营 | 不过退费 80% |
| 应届生 | 22-26 岁 | ¥1,000-1,500 | 低价 | 零基础班 ¥1,249 | 9 元定金 + 千元好课 |
| 国企人 | 35-50 岁 | ¥3,000-4,000 | 高通过率 | 央企定制班 ¥3,699 | VIP 定制 + 集训 |
| 二战生 | 28-40 岁 | ¥3,000-4,000 | 押题包过 | 私教营 ¥3,980 | 命题人密押 + 不过退 |
四、提问模板（直接复制用）
帮我基于中级注安的真实业务场景，提炼 5 类典型学员心理画像。
要求每类画像包含：
1. 基础信息：年龄段、职业、收入、家庭情况
2. 核心痛点：3 条最焦虑的事
3. 决策路径：从"看到广告"到"报名"的完整路径（5 步以内）
4. 转化话术：1 句最能打动她/他的话
5. 主推课程：来自 26 年运营手册的 8 大班型
6. 销售动作：销售应该用什么话术 / 什么节奏跟进
参考业务信息：
- 8 大班型：云私塾 2,999 / 私教营 3,980 / 零基础 1,249 / 央企定制 3,699 / 协议班 1,980 等
- 5 大销售团队：北京首售、天津奇迹、保定、华北、华东
- 5 月数据：营收 415 万，C 端 -14.9%，目标 480 万
输出格式：5 张画像卡片，每张 200 字以内。
📌 画像使用场景：
• 销售培训：5 张画像打印发给销售，让销售快速识别"我面前这位是哪种画像"
• 课程研发：根据画像的"核心痛点"设计课程内容
• 营销物料：根据"转化话术"写海报 / 朋友圈文案
• 广告投放：根据"年龄/职业"做精准投放定向