WorkBuddy × 中级注安项目
班主任服务端 AI 实操手册

上次你给我的[某输出]，[哪里好/哪里不够]。
帮我调整一下：[具体要改什么]。

我要对一位新学员做电话首访。
已知信息：[粘贴已知字段：姓名/年龄/学历/专业/报名科目/地区/金额]
未知信息：[列出需要问的]
帮我生成定制话术：
①自动跳过已知信息（别重复问）
②语气适配学员画像（大龄学员正式一点，年轻学员轻松一点）
③每个问题控制在2行以内
④写好开场白和结语
⑤结语要有下一步动作（加微信/发资料）

以下是和学员[姓名]的首访记录：
[粘贴对话全文]
帮我做三件事：
①按学员档案模板提取所有可获取字段（标注哪些还需补充）
②对照五层督学标准判定他属于哪一层（给理由）
③基于他的工作时间/零碎时间/备考痛点，输出2周学习规划

这是我和新学员[姓名]的首访聊天记录：
[粘贴聊天记录]

请提取并生成结构化档案：
①基本信息（姓名/电话/城市/职业/年龄层）
②备考动机（为什么考？急不急？）
③学习条件（每天几小时？周末能学吗？基础如何？）
④性格特征（主动型/被动型/焦虑型/佛系？）
⑤特殊风险点（是否容易放弃？是否有拖延症？）
⑥判定分层（超前型/达标认真/达标效果差/滞后消极/投机零基础）
⑦给班主任的备注（下次联系时要注意什么？）

这是学员[姓名]的原有档案：
[粘贴原有档案]

这是近期沟通记录和学习数据更新：
[粘贴新记录+数据]

请：①更新档案（修改有变化的部分）②重新判定分层（如果学习数据有变化）③标注变化点（哪些地方跟之前不一样了？）

基于以下学员档案，为每个人生成未来2周学习计划：
[粘贴3-5个学员档案]

要求：①每人的计划要适配他的分层和学习条件 ②具体到"今天做哪件事" ③计划里标注"班主任需要检查的时间节点"

距离考试还有[XX]天，我要提醒学员[具体事项]。
请帮我针对五种类型学员各写一条：
①进度超前型 ②进度达标认真型 ③进度达标效果不好型
④进度滞后消极型 ⑤进度滞后投机零基础型
每条50字以内，适合微信发送，用[姓名]做占位符。

以下学员需要本周联系：
[粘贴学员表格：姓名/分层/进度/正确率/上次联系时间]
帮每人写一条督学消息。按分层匹配语气、带姓名、50字内、输出表格。

学员[姓名]，分层[类型]，进度[%]，正确率[%]，
近3周学习频率[描述]，上次联系[日期]。
帮我做：①当前状态诊断 ②本周联系还是再观察 ③如果要联系，该说什么（50字消息）

学员[姓名]，[年龄]岁，[学历/专业背景]。
报名时间：[日期]，距考试还有[XX]天。
每天可用学习时间：[描述，如"工作日1小时/周末3小时"]。
目前进度：[描述]，正确率：[XX%]。
薄弱环节：[描述，如"法规第二章正确率低"]。

请生成未来2周的学习计划（以天为单位）：
①每天具体学什么（哪一科/哪一章/做什么题）
②每天预计多长时间
③每3天安排一次"小测"（具体测什么）
④计划最后附"给班主任的反馈节点"（学员什么时候该主动汇报进度）

以下学员都属于[分层名称]层，请为每人生成下周学习计划。
[粘贴3-5个学员的：姓名/每天可用时间/薄弱环节]

要求：
①计划要适配每个人的时间安排（别给只有30分钟的学员排2小时）
②同一层的学员，学习重点相同，但每日节奏不同
③输出格式：表格（姓名/周一~周日每天任务/预计时长）

学员[姓名]，距考试还有30天，目前正确率：[各科正确率]。
请生成考前30天冲刺计划：
前10天：查漏补缺（重点刷哪几年的真题/怎么分析错题）
中间15天：模拟考试（几天考一套/怎么复盘）
最后5天：记忆冲刺（高频考点+记忆口诀+调整作息）
要求：每天任务不超过90分钟（避免考前焦虑）。

我给学员[姓名]发了一份2周学习计划。
今天是计划执行的第[几]天，我需要跟进他是否在执行。
帮我写一条跟进微信（50字内）：
①确认他是否在按计划学
②如果有困难，今天可以怎么调整计划
③语气：关心但不施压

学员问："[具体问题]"
他的情况：[简要画像：年龄/学历/进度/正确率/态度]
帮我输出3个版本：
①简洁版（30字秒回）
②走心版（带安抚，适合焦虑型学员）
③干货版（带方法，适合认真型学员）
每个版本标注什么情况下用。

学员说："[想放弃/焦虑的原话]"
他的背景：[零基础/年龄/正确率/学习时长]
帮我设计三步安抚：
①共情（先接情绪，别急着给方案。写一句话）
②重新定义（帮他把"我学不会"→"还没找到方法"）
③最小动作（今晚就能做的一件事，具体描述）
④如果他不回，隔天追一条（怎么追、追什么）

学员[姓名]，[未回原因推测：忙/不满意/忘了]。
帮我设计3种破冰策略各写一条消息：
①价值钩子版（给一个无法拒绝的回复理由）
②轻松试探版（先建立连接，不催学习）
③最后通牒版（温和但明确，确认服务关系）
标注每种适用场景和风险。

学员[姓名]，云私塾学员，付费3000元。
学习数据：[正确率变化/学习频率/主动互动次数]。
距离考试[XX]天。

请分析：
①现在该不该提魔鬼班升级？（理由）
②如果可以提，最佳时机是什么？（完成哪个里程碑后？）
③今天发一条微信，侧面植入"1v1督导"的价值（不直接说"升级"，不超过60字）
④如果学员回复"1v1督导是什么？"，怎么接？

请生成"云私塾 vs 魔鬼班"对比表，用于发给学员（不是内部参考）：
①服务差异（云私塾：自学+班主任群发消息 / 魔鬼班：1v1督导+每日追踪+定制计划）
②通过率差异（有数据就写，没有就写"平均更高"）
③适合人群（云私塾适合：自学能力强 / 魔鬼班适合：想要稳过、需要外部督促）
④价格差异（3000 vs 16800——重点解释"为什么贵"，不是"贵多少"）
语气：客观、不夸大、像朋友给建议。

学员说："魔鬼班16800？太贵了，云私塾够用了。"
他的背景：[学习数据/正确率/态度]。

帮我设计3种回应策略：
①接受版（尊重他的决定，不push，但留一个"以后想升级随时找我"的口子）
②侧面引导版（指出云私塾的局限——不是说他学得不好，而是"如果今年想稳过"）
③算账版（把16800拆成"每科通过的成本"，让他觉得"其实没那么贵"）
标注每种的风险（会不会让学员觉得你在推销？）。

附件是我带的[班级名称]的原始数据（Excel）。
请生成全班健康度全景报告，包含：
①全班健康度评分（满分100，按正确率/活跃度/完课率加权）
②学员分层分布（超前型X人/达标认真X人/达标效果差X人/滞后消极X人/投机零基础X人）
③问题学员清单（正确率<50%/7天未登录/学习时长<10小时）
④每层的典型特征和风险
⑤给班主任的行动建议（今天优先联系谁？说什么？）

这是[科目名称]的正确率数据：[粘贴]。
请分析：
①正确率分布（正态分布？还是两极分化？）
②正确率<50%的学员名单+特征
③这门课的易错章节（如果数据里有章节正确率）
④给这门课的督学重点建议

这是我带的班的学员数据：[粘贴]。
请识别退费高风险学员（规则：正确率<50% OR 7天未登录 OR 学习时长<10小时 OR 态度消极）。
输出：高风险学员名单+每个人的风险原因+建议的干预方式（电话/微信/短信）。

数据：[粘贴，含学习时长和正确率两列]。
请分析：学习时长与正确率是否正相关？
找出"学时短但正确率高"（天才型）和"学时长为但正确率低"（方法有问题）的学员各5名，给出针对性建议。